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 英語で中国語を学ぶ中国語教室,虎ノ門校中国語教室,神田秋葉原校中国語検定、新HSK攻略対策お得なキャンペーン情報訪日中国人集客 &接客コース
 

  • 弊社はハイエンド医療旅行業務(http://www.ldyl.jp)も行っており、お客様のご紹介で御社にプラス
    中国語を習得して訪日中国人顧客にも対応したい。
  • 中国文化を理解し、訪日中国人へのホスピタリティを高めたい。
  • 中国語の電話やメールでの応対もスムーズに行いたい。
    元JALCA柳田真知子先生(『接遇道』と銘打ったサービスマナー研修の第一人者)のマナーコースの受講も
  • 商品を中国語で物怖じせずに説明できるようになりたい。



     

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中国に関する基本的な情報と、中国文化を理解したマナーを学ぶ

中国語を母国語とするお客様への基本的な情報や文化の理解し、他国語のお客様への緊張や苦手意識を払拭する事を学びます 。 

基礎的な中国語の接客方法を身に付ける

入店の挨拶、商品の説明・案内、お会計など基本的な接客用語を中心に、生徒様の業界に合わせてシーン別にレッスンを行います。また、簡単な質問に対しての応対方法などネイティブ講師と対話形式で発声練習を行い、実践力を養います。

 『接遇道』と銘打ったサービスマナー研修の第一人者
元日本航空勤務
国際線スチュワーデス
サービスマナー指導教官
安全教育インストラクター
(株)シャンテッラ代表取締役

コース内容
「〜意識して人生を変える〜接遇道」
「CS(顧客満足)と業績を意識する」

シチュエーション別で行う接客手段の演習

生徒様の業界に合わせ、シーン別に中国語の接客方法をロールプレイングします。
例)宿泊施設:チェックイン/チェックアウトの手続きや、コンシェルジュ的なサービス案内その他トラブル対応なども中国語で演習を行います。

カウンセラーと二人三脚
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<ビジネス支援>

希望の専門分野に応じて、集客にもついても日中ビジネス経験豊富なコンサルタントがテーマ別にご相談させて頂きます。詳しくは

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